{
    "@context": [
        "http://www.w3.org/ns/csvw",
        {
            "@language": "cs"
        }
    ],
    "url": "pozadavky-na-helpdesk-liberecke-is.csv",
    "dc:title": "Požadavky na helpdesk Liberecké IS",
    "dc:description": "Dokázat kvalitně a rychle pomoci našim zákazníkům je prioritou společnosti, na které si zakládáme. Při poskytování služeb IT a podpory uživatelům při každodenních úkonech zachováváme profesionální přístup a naše služby přizpůsobujeme potřebám a spokojenosti zákazníků.\n\nData ukazují celkový počet řešených požadavků, které společnost v daném roce obdržela. Zajímavostí je, že rok 2008 byl rokem s nejvyšším počtem obdržených požadavků, který přesáhl více jak 7 tisíc.\n\nPočty požadavků za roky 2008–2020 (celkem, od magistrátu a od ostatních zákazníků). Převzato z původního katalogu opendata.liberec.cz (naposledy upraveno 12. 11. 2021).",
    "dc:publisher": "Liberecká IS, a.s.",
    "dc:license": {
        "@id": "https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/"
    },
    "dc:source": {
        "@id": "https://opendata.liberec.cz/katalog/pozadavky-na-helpdesk-liberecke-is"
    },
    "dialect": {
        "delimiter": ",",
        "encoding": "utf-8",
        "header": true
    },
    "tableSchema": {
        "columns": [
            {
                "name": "rok",
                "titles": "Rok",
                "datatype": "integer",
                "required": true
            },
            {
                "name": "pozadavky_celkem",
                "titles": "Požadavky celkem",
                "dc:description": "Všechny požadavky na centrální helpdesk (CHD) za rok.",
                "datatype": "integer",
                "required": true,
                "dc:unit": "požadavků"
            },
            {
                "name": "pozadavky_magistrat",
                "titles": "Požadavky magistrátu",
                "dc:description": "Požadavky od Magistrátu města Liberec.",
                "datatype": "integer",
                "dc:unit": "požadavků"
            },
            {
                "name": "pozadavky_ostatni",
                "titles": "Požadavky ostatních",
                "dc:description": "Požadavky ostatních zákazníků.",
                "datatype": "integer",
                "dc:unit": "požadavků"
            }
        ],
        "primaryKey": "rok"
    }
}