Požadavky na helpdesk Liberecké IS

Dokázat kvalitně a rychle pomoci našim zákazníkům je prioritou společnosti, na které si zakládáme. Při poskytování služeb IT a podpory uživatelům při každodenních úkonech zachováváme profesionální přístup a naše služby přizpůsobujeme potřebám a spokojenosti zákazníků.

Data ukazují celkový počet řešených požadavků, které společnost v daném roce obdržela. Zajímavostí je, že rok 2008 byl rokem s nejvyšším počtem obdržených požadavků, který přesáhl více jak 7 tisíc.

Počty požadavků za roky 2008–2020 (celkem, od magistrátu a od ostatních zákazníků). Převzato z původního katalogu opendata.liberec.cz (naposledy upraveno 12. 11. 2021).

Historická data 2008–2020. Sada se už neaktualizuje — zůstává zveřejněná pro srovnání a dohledání starších údajů.

Data ke stažení

  • CSV
    Tabulka CSV (UTF-8, oddělovač čárka) CSV · 325 B · popis struktury Stálá adresa: https://opendata.liberec.cz/data/public/pozadavky-na-helpdesk-liberecke-is/pozadavky-na-helpdesk-liberecke-is.csv
  • XLSX
    Excel — list Data a list Metadata Excel (XLSX) · 5 kB Stálá adresa: https://opendata.liberec.cz/data/public/pozadavky-na-helpdesk-liberecke-is/pozadavky-na-helpdesk-liberecke-is.xlsx
  • ODS
    LibreOffice / OpenOffice — list Data a list Metadata OpenDocument tabulka (ODS) · 3 kB Stálá adresa: https://opendata.liberec.cz/data/public/pozadavky-na-helpdesk-liberecke-is/pozadavky-na-helpdesk-liberecke-is.ods
  • JSON
    JSON — pole záznamů JSON · 1 kB · popis struktury Stálá adresa: https://opendata.liberec.cz/data/public/pozadavky-na-helpdesk-liberecke-is/pozadavky-na-helpdesk-liberecke-is.json
  • XML
    XML XML · 2 kB · popis struktury Stálá adresa: https://opendata.liberec.cz/data/public/pozadavky-na-helpdesk-liberecke-is/pozadavky-na-helpdesk-liberecke-is.xml
  • PDF
    Přehled pro tisk (PDF) PDF · 113 kB Stálá adresa: https://opendata.liberec.cz/data/public/pozadavky-na-helpdesk-liberecke-is/pozadavky-na-helpdesk-liberecke-is.pdf

Graf

Požadavky celkem (požadavků) — rok. Graf ukazuje vývoj hodnoty „Požadavky celkem“ (osa: rok) od 2008 do 2020: na začátku 7 082 požadavků, na konci 4 083 požadavků. Nejvyšší hodnota 7 082 požadavků (2008), nejnižší 3 724 požadavků (2013). Hodnoty najdete v tabulce níže a v souborech ke stažení.

Náhled dat

13 řádků.

Náhled dat sady Požadavky na helpdesk Liberecké IS
RokPožadavky celkem (požadavků)Požadavky magistrátu (požadavků)Požadavky ostatních (požadavků)
20087 0825 6691 413
20096 8865 5531 333
20105 3814 3691 012
20114 5983 721877
20123 9153 118797
20133 7243 002722
20144 6463 742904
20154 5073 599908
20163 9753 135840
20174 2993 362937
20185 2314 1181 113
20195 7724 6371 135
20204 0833 217866
Popis sloupců
Rok rok
Celé číslo
Požadavky celkem pozadavky_celkem
Celé číslo, požadavků — Všechny požadavky na centrální helpdesk (CHD) za rok.
Požadavky magistrátu pozadavky_magistrat
Celé číslo, požadavků — Požadavky od Magistrátu města Liberec.
Požadavky ostatních pozadavky_ostatni
Celé číslo, požadavků — Požadavky ostatních zákazníků.

Verze

  • Verze 1 · 11. 11. 2026 · 13 řádků — Zveřejnění: Historická data převzatá z původního katalogu opendata.liberec.cz · CSV této verze